ТОВАР ДОБАВЛЕН В КОРЗИНУ

ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ

Покупателю

Покупателю

Оплата товара

Мы предлагаем вам удобные способы оплаты заказа:

1. Оформить заказ, а оплату произвести в момент получения товара в фирменных магазинах "4КОЛЕСА" НАЛИЧНЫМИ или с помощью БАНКОВСКОЙ КАРТЫ по терминалу.

2. Оформить заказ и произвести ОНЛАЙН ОПЛАТУ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ в момент оформления заказа.

3. Юридическим лицам - при оформлении заказа с Вами свяжется специалист и вышлет Вам реквизиты для оплаты СЧЕТА.

ОПЛАТА ОНЛАЙН происходит без комиссии и моментально

К оплате принимаются карты платёжных систем VISA International и MasterCard World Wide.

Для этого необходимо

1. Выбрать товар, нажав кнопку "Купить" . В сплывающем окне нажмите кнопку "Перейти к оформлению" Вносите данные в карточке заказа: количество товара, имя, телефон, е-mail.

2. Выбрать способ оплаты "Онлайн".

3. Указать способ доставки: "По России" или "Самовывоз".
Важно: услуги транспортной компании оплачиваются клиентом отдельно. Стоимость услуг за доставку груза можно посмотреть на сайтах Транспортных компаний.

4. Далее - нажимаем кнопку "Оформить заказ".
Система переключит Вас на страницу Авторизированного сервера: платежный шлюз ОАО "Сбербанк России". Подробнее о технологии безопасного проведения интернет-платежа

Для проведения платежа Вам необходимо на странице оплаты ввести следующие данные:
  • 1. Номер банковской карты Введите шестнадцатизначный номер карты без пробелов, указанный на лицевой стороне карты.
  • 2. Имя владельца (Cardholder name) Клиент должен ввести свои имя и фамилию латинскими буквами. Ввод должен точно совпадать с эмбоссированной на карте строкой.
    Пример: VASILY PUPKIN
  • 3. Срок действия (Expire Date)
    Клиент должен выбрать срок действия своей карты. Сначала цифры месяца, затем 4 цифры года.
  • 4. CVC2/CVV2/CID код (на обратной стороне) Клиент должен ввести контрольный код , расположенный на обратной стороне карты. Код состоит из 3х цифр. Клиент не должен пытаться ввести свой ПИН-код.

Далее - нажмите кнопку "Оплатить", таким образом Вы инициируете свою авторизацию платежным шлюзом ОАО "Сбербанк России".

После чего - нажимаем кнопку "Вернуться в магазин". В это время придет уведомление системы о результатах авторизации:

1. авторизация подтверждена - заказ автоматически пойдет на Исполнение в соответствии с заданными Вами условиями.

2. авторизация не подтверждена - Вы можете повторить процедуру оплаты.

После успешной оплаты - Вы перейдете на страницу Подтверждения Вашего заказа.

Доставка товара

После оформления и оплаты Вами заказа, и поступления денежных средств от Вас на счет компании, - Вам поступит звонок от нашего менеджера с подтверждением заказа и уточнением удобного для Вас способа доставки, и транспортной компании.

В течение 1 суток менеджер передаст товар в выбранную Вами Транспортную компанию.

Доставка до транспортной бесплатна для наших клиентов. Комплектность посылки: товар в количестве, указанном в заказе, гарантийный талон на товар и чек.

Представители транспортной компании свяжутся с Вами в день поступления Вашего товара к ним в Распределительный Центр.

Доставка товара оплачивается в момент получения товара в транспортной компании.

Возврат денег при аннулировании заказа

Если Вы передумали совершать покупку до момента доставки товара Вам, следует обратится в магазин "4КОЛЕСА" +7 3842 76-20-36 и сообщить о желании отказаться от покупки.

Возврат денежных средств осуществляется в среднем от 3 до 30 дней. Магазин расформировывает заказ и возвращает денежные средства в БАНК клиента в течение 3 рабочих дней.

В случае отказа Вами от совершения покупки после отправки товара нашими менеджером в Транспортную компанию, Вам необходимо товар получить, и направить обратно по адресу: Кемеровская область, г. Кемерово, ул.Тухачевского 50/5, 650070 магазин "4 Колеса".

Как только магазин получит товар и поставит его на возврат, магазин возвратит денежные средства в банк клиента в течение 3 рабочих дней.

Банк обрабатывает поступившую из магазина информацию и возвращает деньги на личный счет клиента в срок от 3 до 30 дней с момента поступления денег в банк.

Важно: Возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
В случае если на момент возврата товара, карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того-же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента, но в этом случае возврат производится в полу ручном режиме, что увеличивает срок возврата средств до месяца.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с законом Вы, как покупатель, имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

1. в течение 7 дней с момента получения товара.

2. возврат товара возможен только при одновременном соблюдении Вами следующих условий:

  • сохранение внешнего вида товара. Товар не должен был быть в употреблении. На товаре (нет упаковка) должны быть сохранены все бирки и ярлыки.
  • сохранение потребительских свойств товара;
  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек и/или гарантийный талон).

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки, Вы должны обратится в магазин "4КОЛЕСА" +7 3842 76-20-36 и сообщить о желании отказаться от покупки. Направить в магазин Требование о возврате товара с приложением самого товара и документов. Требование и товар могут быть доставлены в магазин " 4 КОЛЕСА" как почтой, так и лично, по его адресу.

Важно: если товар будет доставлен с повреждениями, то магазин, как продавец, не сможем вернуть деньги, и претензии Вы, как покупатель, должны предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен магазином не позднее 10 дней с момента получения магазином соответствующего Требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

В течении гарантийного срока (1 год) Вы можете вернуть товар в магазин, а себе свои денежные средства, уплаченные за него, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, т.е.в случае заводского брака.

Если Вы, как покупатель, хотите вернуть товар ненадлежащего качества в установленные сроки, Вы должны обратится в магазин "4КОЛЕСА" +7 3842 76-20-36 и сообщить о желании отказаться от покупки. Направить в магазин Требование о возврате товара с приложением самого товара и документов (гарантийного талона и/или чека). Требование и товар могут быть доставлены в магазин " 4 КОЛЕСА" как почтой, так и лично, по его адресу.
При получении требования о возврате товара менеджер магазина осуществляет следующие действия: Оформляет Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков. Вы, как покупатель, имеет право принять участие в проверке товара.
Если менеджер магазина не сможет самостоятельно установить причину недостатков (заводской ли это брак или причина порчи товара - в неправильных условиях эксплуатации), то Менеджер магазина имеете право провести экспертизу.

Если в результате проверки (экспертизы) будет выявлено, что брак является заводским, магазин "4 КОЛЕСА" вернет Вам деньги в течение 10 дней с момента получения Требования от Вас.

ТОВАР ДОБАВЛЕН В КОРЗИНУ

ВЕРНУТЬСЯ К КАТАЛОГУ

ПЕРЕЙТИ К ОФОРМЛЕНИЮ